Минтруда продолжает совершенствовать портал трудовых ресурсов. У работодателей появилась возможность оставлять отзывы о своих сотрудниках, как действующих, так и уволенных, а у работников, соответственно, о местах работы. Чиновники, однако, не новаторы в этом плане: и работодатели, и работники втихаря друг от друга давно такое практикуют. Правда , формируют исключительно чёрные списки...
Ты плохая! Ты плохой!
Не все, возможно, знают, что на просторах интернета масса сомнительных ресурсов, где аккумулируется информация о работодателях, которые чем-либо насолили своим сотрудникам: не оформляют трудовые договоры, платят меньше, чем обещали изначально, не отчисляют пенсионку и так далее. Впрочем, проверить, насколько это соответствует действительности, пишут ли это обиженные сотрудники или же это происки конкурентов, невозможно: отзывы анонимные. К примеру, на одном из таких сайтов немало негативных отзывов о различных предприятиях Алматы, Караганды, Усть-Каменогорска и других городов.
Грешат этим и работодатели. Правда, такие чёрные списки персонала предназначены преимущественно для служебного пользования. Например, такой перечень в ходу у Ассоциации рестораторов Восточно-Казахстанской области. В этом самом черном списке, к примеру, есть кухработник, который пьянствовал на рабочем месте; бармен, который жаловался в трудовую инспекцию; повар, который, “вступив в сговор” с другими поварами, ретировался в разгар банкета...
- Это ведь целая проблема, что существует очень много непорядочных работников, — говорит председатель ассоциации Рустам АДАМОВ. — Мы дружим ещё с сотрудниками Ассоциации розничной торговли, у них там больше 700 человек в черном списке. Это кассиры, которые постоянно меняют места работы, а в магазинах у дома ведь сложно ревизию сделать. Я больше 30 лет занимаюсь бизнесом. Когда люди приходят устраиваться на работу, спрашиваешь: почему с прежнего места уволились? И начинают: да там шеф не такой, условия не те, зарплату не платят. А Усть-Каменогорск-то город маленький, легко проверить. Звоню бывшему работодателю, а там, оказывается, совсем другое. Соискатель за год три места работы поменял, на работу не выходит, скандалит. И таких жалобщиков, скандалистов, которые просто не хотят работать, много.
А вы им в лицо скажите
Теперь у казахстанцев появилась возможность оставлять отзывы о работниках и работодателях, что называется, легально — на официальном ресурсе. Но не анонимно, что очень важно.
Для начала поясним. Несколько лет назад в Казахстане запустили портал Enbek.kz, который в соответствии с названием связан с трудоустройством. Потом в Минтруда и соцзащиты населения решили облегчить жизнь работникам и работодателям и запустили платформу HR.enbek.kz, которая исключает бумажную волокиту. Личные дела сотрудников, трудовые договоры — все в электронном формате. При этом начальник может самостоятельно онлайн получить нужный ему пакет документов на сотрудника: сведения об образовании, о состоянии на учёте, к примеру в наркодиспансере, и так далее. Судя по статистике, казахстанские работодатели потихоньку осваивают предложенные им ресурсы.
По данным Минтруда, на HR.enbek.kz появилась ещё одна функция — отзывы. Причём их могут оставлять как работодатели, так и работники. Отзывы, как разъясняют авторы задумки, включают пятизвездочную оценку (от “очень плохо” до “отлично”) и текстовое описание.
“Функционал позволяет оценить позитивный или негативный опыт взаимодействия работника и работодателя, а также упрощает процесс поиска работы и найма сотрудников”, — считают в Минтруда.
Из объяснений министерства следует, что сейчас работодатели при отборе кандидатов на трудоустройство могут запросить по ним отзывы с предыдущих мест работы. При этом кандидату направляется запрос на доступ к этой информации, например, через SMS.
А вот возможность посмотреть отзывы о работодателях станет доступна для всех соискателей в 2025 году.
Справедливости ради
Будут ли эти отзывы объективными? А если человек, опять же, чем-то сильно насолил бывшему руководству? Или наоборот.
- Рейтинг работодателю, конечно, работник может выставлять, но это будет необъективно, — считает Рустам Адамов. — Если вы изучали политэкономию в советское время, то должны знать, что это антагонистические противоречия — буржуазии и рабочего класса. Рабочий класс всегда будет ненавидеть буржуазию, то есть предпринимательское сообщество, в силу того, что есть зависть.
Есть и другие нюансы. Отзывы предполагают оценку и текстовое описание. А как быть, скажем, работнику, который считает себя “пятизвездочным”, а ему бывший шеф поставил всего две звезды? Можно ли судиться в таком случае?
- В одном из абзацев нормативного постановления Верховного суда по искам о защите чести, достоинства и деловой репутации сказано, что оспариванию подлежат даже сведения, данные в характеристиках, — комментирует редактор Агентства правовой информации и журналистских расследований “Витязь” Алексей БОЖКОВ. — Так вот, оценка в “звездах” и краткий отзыв тоже являются характеристикой. Но для суда нужно знать, кто является автором и является ли данная информация общедоступной. Ну представьте, что я ваш работодатель, или наоборот. И вот мы друг другу ставим негативные оценки. Во-первых, мы с вами должны узнать, что эти оценки выставлены, они выставлены публично, они кому-то доступны, их кто-то увидит. То есть на нас возложена обязанность доказать, что о нас распространена негативная информация. Это ключевой момент. Второе: должны быть распространены сведения. То есть оценка оценкой, оценка — это мнение, оценочное суждение, а вот если в комментариях что-нибудь будет сказано оскорбительное, то, в принципе, здесь сто процентов обеспечен иск о защите чести, достоинства и деловой репутации. Главное, знать, кто источник. И третий ключевой момент, чтобы обратиться в суд, — это недостоверность этих сведений.
Осторожнее с выражениями
В последнее время также набирают популярность паблики в соцсетях, где аккумулируется информация о людях, которые взяли деньги взаймы и не отдали, которые кинули партнёров, некачественно выложили плитку, делая ремонт в квартире по найму, и т. д. Без следствия и суда на таких людей навешивают ярлыки типа “мошенник” или “рукожоп”. Несмотря на то что жалобы размещаются анонимно, на авторов постов, как оказалось, можно найти управу.
Пример тому — история, приключившаяся с некой предпринимательницей, которую с подачи её деловых партнёрш обозвали мошенницей за то, что она якобы не предоставила вовремя оплаченный товар и не вернула деньги. Как там было на самом деле, неизвестно, только женщине удалось призвать своих обидчиц к ответу. Обратившись в суд, она доказала, что распространенная информация порочит её честь и достоинство, поскольку к уголовной ответственности за мошенничество она не привлекалась.
Елена СУПРУНОВА, Усть-Каменогорск
Опрос в тему
Чем, на ваш взгляд, обернётся нововведение с пятизвёздочной системой оценки работников и работодателей?
- Отличная идея, теперь будет легче понять, кто есть кто.
- Платформа HR.enbek.kz превратится в место для сведения счетов и орудие мести.
- Официальная система оценки не заработает, люди не захотят называть свои реальные имена и будут по-прежнему писать в анонимных пабликах.
- Выносить личные претензии на публику некрасиво. Чем традиционные характеристики с места работы не устраивали?
Проголосовать можно на сайте газеты “Время” www.time.kz
Возвращаясь к напечатанному
Мнения наших читателей
Представьте, что вы попали в неловкую ситуацию и благодаря видео, выложенному блогером, стали “звездой” соцсетей. Ваша реакция?
- Потребую удалить видео либо подам в суд на блогера.................................30%
- Посмеюсь вместе с остальными, для меня любой пиар хорош................15%
- Зависит от того, негативно или положительно я там выгляжу..........55%
Темы:
- Главная тема
