Как отметил Кусаинов на форуме "Защита прав потребителей: диалог бизнеса, государства и общества", соответствующий законопроект уже рассматривается в мажилисе.
"Будет усилена защита прав потребителей в сфере электронной торговли. Принципы защиты одинаковы как в онлайн-, так и в традиционной торговле. Однако в электронной торговле покупатели не имеют возможности напрямую взаимодействовать с продавцом для решения спорных ситуаций", – пояснил Кусаинов.
Он подчеркнул, что в случае принятия закона маркетплейсы будут нести ответственность за восстановление нарушенных прав потребителей, аналогично обычным торговым объектам.
