Почти 200 обращений от жителей приняли психологи гражданской защиты во время лесного пожара в Абайской области, передает «24KZ». Тогда, признаются специалисты, было морально тяжело не только населению, но и самим спасателям.
Работа Даны Сембаевой – оказание психологической помощи в чрезвычайных ситуациях. Хрупкая и одновременно сильная девушка знает, как помочь человеку справиться с внезапно обрушившимся горем. В органах гражданской защиты она работает 10 лет. За это время приходилось помогать многим. В последний случай, когда в области произошел крупный лесной пожар, ей пришлось выслушать и успокоить почти 200 человек.
Дана Сембаева, психолог-спасатель:
- Наверное, сложность психолога состоит в том, что каждый человек индивидуален. То есть от сложившейся ситуации во время ЧС нужно адаптироваться и находить индивидуальный подход к каждому человеку. При работе с семьями погибших при чрезвычайных ситуациях важно проявлять чувствительность, эмпатию, подход, уважение и учитывать индивидуальные качества и потребности человека.
Психологический стресс испытывают и сами спасатели, ведь им по долгу службы приходится видеть всякое во время спасения людей. Поэтому раз в квартал главный психолог проводит с личным составом психологическую реабилитацию.
Димаш Аскаров, психолог-спасатель:
- Мы часто сталкиваемся с различными чрезвычайными ситуациями. Бываем также свидетелями гибели людей. После этого нам также необходима психологическая реабилитация, которую проводит с нами психолог, он проводит с нами различные тесты, тренинги и другую работу для поддержания устойчивого морально-психологического климата в коллективе.
Азамат Оринбаев, заместитель начальника ДЧС Абайской области:
- Руководством департамента уделяется большое внимание по оснащению всем необходимым оборудованием, средствами для психологов, чтобы они проводили работу. Это в первую очередь кабинеты, помещения, чтобы они могли свободно вести свои беседы с личным составом. А в случае возникновения ЧС обязательно предоставляется служебный транспорт для своевременного прибытия в зону чрезвычайной ситуации.
С прошлого года психологам органов гражданской защиты повышена заработная плата. Поскольку они, так же как и спасатели, первыми выезжают на место происшествия и оказывают важную психологическую помощь пострадавшим.
Авторы: Асем Утешева, Медет Омирханов.
