Это произошло в Алматы 25 октября во время семейной фотосессии. В какой-то момент на 4-летнюю девочку упало 80-килограммовое зеркало. Из студии её увезли в больницу с глубокими порезами лица и век, с сотрясением головного мозга. После этой трагедии владелица фотостудии заявила, что зеркало не было закреплено , потому как это “мобильный реквизит”.
Супруги Нурлыхан и Сарбиназ и их две маленькие дочери отправились на фотосессию в студию, расположенную на 15-м этаже в жилом комплексе по улице Кунаева. В рекламе было заявлено, что это “самая высокая студия в Алматы”.
- Поначалу все шло хорошо, мы выбрали локацию. Но спустя минут двадцать в комнате раздался грохот, — рассказывает Сарбиназ. — Обернувшись, я увидела, что моя дочка Алайя лежит в крови под битыми стеклами.
Папа девочки Нурлыхан вспоминает: все произошло за несколько секунд.
- Щека под глазом была рассечена на три-четыре сантиметра, кровь не останавливалась. Веко тоже было рассечено, и виднелось что-то желтое, скорее всего, слезные железы. Это меня напугало больше всего, — признался “Времени” Нурлыхан.
Вызвали скорую помощь. Вместе с окровавленной дочкой в больницу поехал папа. По дороге он заметил порезы на голове девочки, вынул осколки стекла из её шеи.
- Алайе поставили диагноз сотрясение головного мозга и открытая рана века и глаза. Пришлось нанести швы в трёх местах. Мои опасения подтвердились — действительно были повреждены слезные железы. Врач сказала, что они вылезли наружу, пришлось вставлять их обратно. Операция была сложная. Есть риск воспаления, и если это произойдет, то придётся удалить слезные железы, — переживает Нурлыхан.
Отправив Алайю с отцом в больницу, Сарбиназ вернулась в фотостудию за второй годовалой дочерью, за которой присматривала няня. Там её уже ждал мужчина, который представился владельцем студии. Его не смутили следы крови в помещении. Более того, он потребовал возмещение ущерба за разбитое зеркало.
- Он начал обвинять нас, материть и выгонять из студии, — эмоционально вспоминает Сарбиназ. — Я понимаю, что мы сами должны были быть внимательнее. Наверное, мы совершили ошибку, полностью доверившись администрации фотостудии. Но мы не были проинформированы, что зеркало не прикреплено к стене, а прислонено и стояло вертикально. Если эта студия предоставляет услуги аренды помещения для семейных фотосессий, то почему администрация не задумалась о безопасности?
По словам Нурлыхана, после инцидента хозяева фотостудии так и не вышли на связь. Он сам взял номер владелицы у администрации, отправил снимки разбитого зеркала и пострадавшей дочери. Но конструктивного диалога не получилось.
Мы обратились за комментарием в студию и получили такой ответ: “Амина Ринатовна воздерживается от интервью и комментариев до полного выяснения всех обстоятельств”.
Но при этом она опубликовала в социальных сетях свою версию произошедшего. На этом видео женщина представилась Аминой РИН, заявив, что она единственная владелица студии. И извинилась за “некорректные высказывания мужчины”.
- В день происшествия я созвонилась с отцом девочки, чтобы предложить помощь. На второй день я созвонилась с матерью ребёнка, предложила покрыть медрасходы. Она сначала согласилась, но, к сожалению, на второй день перестала выходить на связь. Хочу отметить, что фотостудия не предназначена для семейных съемок и мы не оказываем таких услуг. Вся мебель фотостудии является реквизитом, поэтому она мобильна. И данную съёмку организовывал не наш фотограф. Несмотря на это, мне очень жаль ребёнка и я не отказываюсь помочь, — заявила хозяйка студии в своём видеообращении.
Почему Нурлыхан и Сарбиназ отказались от помощи?
- Она делала это с таким видом, как будто мы создали ей проблемы и выпрашиваем эту помощь. Деньги нам не нужны. Мы хотим только справедливости, чтобы виновный ответил по закону, — считает Нурлыхан.
Супруги обратились с заявлением в полицию. Представлять их интересы будут небезызвестные юристы Олег и Анна ЧЕРНОВЫ.
- Дискутировать и спорить о том, кто виноват в этой ситуации, не имеет смысла, так как у нас существует статья 306 Уголовного кодекса, которая предусматривает наказание за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровью потребителей, — поясняет Анна. — По моему мнению, только в рамках уголовного дела надо провести медицинскую экспертизу для установления тяжести вреда здоровью, причиненного малышке. Ни о какой административной ответственности и речи быть не может!
Екатерина ТИХОНОВА, фото из семейного архива, Алматы
